Häufig gestellte Fragen…..?

Darf der Hund mit einem bemalten Lederhalsband schwimmen gehen?

Davon rate ich ab. Auch wenn die Bänder versiegelt und somit wasserabweisend sind.

Darf ich mit einem Fettlederhalsband schwimmen gehen ?

Auch hier rate ich davon ab. Leder bleibt schöner, wenn es mit möglichst wenig Wasser in Kontakt kommt.

Wie kann ich meine Bänder und Leinen reinigen?

  • Bemalte Lederwaren: Mit einem feuchten Tuch abwischen.

  • Fettleder: Bei groben Schmutz mittels Sattlerseife putzen, trocken, aber bitte nicht in die Sonne, Heizung legen oder mit dem Föhn trocknen. Anschliessend mit einem Lederfett einfetten.

Wie kann ich meine Beschläge reinigen?

  • Messing: Die beste Vorsorge ist die Beschläge immer schön trocken und sauber zu halten, sodass der Oxidationsprozess verzögert beziehungsweise verhindert wird.

    Beschläge aus Messing lassen sich mit einfachen Hausmitteln super schnell selber reinigen.

  • Der einfachste Trick ist Zahnpasta - einfach eine alte Zahnbürste schnappen und die Beschläge vorsichtig reinigen, um möglichst das Halsband oder Leine nicht zu beschmutzen.

  • Ein weiteres Hausmitteln zum Säubern von Messingbeschlägen ist eine selbst angerührte Paste aus Essig, Mehl und Salz. Alle Zutaten zusammenrühren, einreiben, etwas antrocknen lassen (ca. 1 Stunde) und dann abwaschen und trocken reiben.

Wie verändert sich das Leder mit der Zeit?

Es ist ganz normal, dass sich das Leder mit der Zeit nachdunkel, dies betrifft vor allem Blankleder in der Naturfarbe. Andere Lederarten können mit der Zeit ihre Farbe leicht aufhellen, durch die UV- Strahlen.

Habe ich eine Garantie auf das Halsband/Leine oder kann es Umtauschen?

Unsere Produkte werden individuell nach Kundenwunsch, von Hand hergestellt. Aus diesem Grund ist jedes Produkt vom Umtausch ausgeschlossen, bis auf die Fettlederleinen in den Standartgrössen.

Jedes Produkt wird vor dem Versand überprüft und erst nach sorgfältiger Qualitätskontrolle, verpackt. Sollte dein gekauftes Produkt aus irgendeinem Grund einem Herstellungsfehler enthalten, teile mir dies bitte innert 7 Tagen nach Erhalt mit. Bitte sende mir ein Foto des beschädigten Produkts und schreib eine kurze Beschreibung dazu. Ich werde den Sachverhalt prüfen und umgehend bei Ihnen melden.

Sollte das Produkt durch normale Abnutzung, Missbrauch, Fahrlässigkeit, Unfälle, extreme Temperaturen, Feuchtigkeit, Flüssigkeiten jeglicher Art, Transportschäden so sehe ich mich gezwungen diesen Service auszuschliessen.

Produkte nach Mass und speziellen Kundenwünschen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.